投诉内容：

诉求人是望江县国际花园小区的业主，反映自己家天然气停掉了，也联系不上燃气公司，特此来电投诉，希望有关部门核实处理。

处理结果：

尊敬的市民：

您好！您反映的为望江县国际花园小区的业主，反映自己家天然气停掉了，也联系不上燃气公司，特此来电投诉，希望部门核实处理。现在就相关情况回复如下：

您是在2025年8月7日12点07分来电咨询，由于那个时段公司前台工作人员正在接听服务电话，导致你打来电话时为占线没接通。针对您的诉求，我们也及时联系您，您在电话里反映在原新仕高公众号没有办法缴费，我公司工作人员回复让您关注望江县旭日能源有限公司公众号，并按表号绑定，即可缴费。

相关情况已与你说明情况，并协助您解决问题，您已知晓诉求回复情况。感谢您对我们工作的关心和支持！对您带来不便，敬请谅解。如有还有问题，请联系望江县旭日能源有限公司，服务热线7189995。

望江县旭日能源有限公司

2025年8月8日